OBJETIVO:

Manejar objeciones es una competencia vital de todo ejecutivo para poder librar los obstáculos que detienen el cierre con clientes externos. Este taller nos indica cómo anticiparlas y cómo superarlas a través de ejercicios prácticos utilizando casos reales de los participantes.

 
DIRIGIDO A:
Gerentes, KAMs, personal clave del área Comercial, Ventas y Mercadotecnia.
 
TEMARIO:
¿En qué fase de la persuasión se presentan las objeciones?
Tipos de objeciones, suaves, duras y aparentes negativas
Opciones disponibles para el manejo de objeciones
Llegar a la objeción raíz del cliente
Dinámica crear la competencia de manejo de objeciones
Objeciones más frecuentes
Conoce tu contraparte y competidores
Dinámica de conocer tu mercado y competidores
Adecuando la presentación de tu producto/servicio al perfil de tu contraparte
Superar la objeción, superar a la competencia, ganar el acuerdo.
 
METODOLOGÍA:
Ejercicios, Dinámicas con casos reales de las empresas participantes, exposición del instructor, video de impacto.
 
DURACIÓN:
4 horas.