Actualización de Crédito y Cobranza

 

OBJETIVO:

Facilitar a los participantes la actualización de conocimientos y herramientas para la correcta Administración del área de Cuentas por Cobrar, bajo un enfoque de Mejora Continua (KAIZEN) y de un nuevo Liderazgo Gerencial.

 

TEMARIO: 

  1. Antecedentes de las actividades de Crédito. 
  2. Tipo de Mercados. 
  1. Marco legal, documentos y garantías. 
  2. Definición del rol del área de Crédito y Cobranzas. 
  1. Políticas y Procedimientos. 
  1. Tipos de Clientes, Herramientas y Sistemas de Cobranza. 
  1. Administración del área de Crédito bajo la filosofía KAIZEN. 
  1. Liderazgo en el manejo del Capital de Trabajo. 
  1. Interrelación con Clientes internos y externos. 
  1. Ventas, los mejores amigos y alineación de Objetivos. 
  1. Análisis de una cartera mediante las 5´s. 
  1. Programas de seguimiento. 
  1. Administración de Resultados (Score Card). 

 

DURACIÓN: 

12 horas.